بازاریابی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمانی و عوامل مؤثر برآن
Publish place: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 2,856
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
MKTRCONF01_145
Index date: 30 July 2016
بازاریابی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمانی و عوامل مؤثر برآن abstract
بازاریابی به عنوان ابزاری به جهت مبادله ارزش درمیان سازمان ها و مشتریان، می تواند به سازمان های خدماتی مانند بیمارستان ها و مراکز درمانی، برای یافتن بازارهای هدف خود و ایجاد برتری از طریق شناسایی تمایلات و علل انتخاب های مشتریان، بالفعل و بالقوه بسیار کمک نماید. هدف از انجام این پژوهش ارائه درک مناسبی از بازاریابی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمانی و یافتن مؤلفه های تأثیرگذار در این حوزه است. در این راستا، سعی شده است با استفاده از روش مروری و کتابخانه ای و بررسی درمانی، مؤلفه های مؤثر در بازاریابی این حوزه مشخص شود. در این رابطه، با مرور تحقیقات انجام شده بیشترین عوامل تأثیرگذار در ایجاد مزیت رقابتی سازمان های خدماتی بیمارستانی و مراکز درمانی، ارزش ویژه برند، عامل کارکنان (پزشکان و پیراپزشکان) در بیمارستان های خصوصی، قیمت در بیمارستان های دولتی، توجه به بازاریابی داخلی و ارزش منابع انسانی، یافت شد. با توجه به نتایج این تحقیق، بیمارستان ها و مراکز خدمات درمانی، ضمن توجه بسیار به اصول و آمیخته های بازاریابی در زمینه مورد خدمت خود، لازم است که به چندین جنبه از بازاریابی به طور همزمان توجه کنند، تا بتوانند ضمن تکریم بیماران، و ارائه خدمات بهتر به آنان، یک محیط مبادله ارزش به جهت دریافت منفعت مناسب در قبال ارائه خدمات شایسته، و همچنین مزیت رقابتی پایدار، برای خود ایجاد نمایند.
بازاریابی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمانی و عوامل مؤثر برآن Keywords:
بازاریابی , ارزش ویژه برند , بازاریابی خدمات , بازاریابی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمانی , استراتژی بازاریابی بیمارستان , بازاریابی داخلی
بازاریابی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمانی و عوامل مؤثر برآن authors
فرزانه آذری یکتا
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، موسسه آموزش عالی فارابی، ایران
حسن علی آبادی
عضو هیئت علمی، موسسه آموزش عالی فارابی، ایران
مریم حسینی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، موسسه آموزش عالی فارابی، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :