تحلیل متنی داده های توییتر در ارزیابی انتظارات بازار نوکیا
Publish place: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 703
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MKTRCONF01_162
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
Abstract:
شبکه اجتماعی تویتر میزبان بخش عمده ای از محتوای متنی تولید شده توسط کاربران اینترنت می باشد. اغلب پژوهش های انجام شده بر روی این نوع محتوا در زمینه تحلیل احساس و نظر کاوی بوده است. این پژوهش با تعبیر گرایشات ذهنی توییت ها، به بررسی ارتباط بین دادههای توئیتر و انتظارات کاربران می پردازد. در ا ین راستا، توئیت های خطاب به نوکیا در یک بازه زمانی شش ماهه جمع آوری و در دسته های بروزرسانی، نوآوری، کیفیت، تنوع و مقایسه دسته بندی و با استفاده از روش TF-IDF وزن دهی شده اند. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که دغدغه اصلی مخاطبین نوکیا به عنوان بخش عمده انتظارات بازار نوکیا مربوط به ویژگی بروز رسانی است. پیامد این پژوهش نشان می دهد که از محتوای تولید شده کاربران تویتر، زمینه انتظارات مشتریان یک زنجیره ارزش قابل استنتاج است.
Keywords:
Authors
مهران رضایی
استادیار، مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه اصفهان، دانشکده مهندسی کامپیوتر، ایران
میثم هاشمی
دانشجوی کارشناسی ارشد، تجارت الکترونیکی، دانشگاه اصفهان، دانشکده مهندسی کامپیوتر، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :