بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: بانک ملت استان مازندران)
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,212
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
IUMC01_054
Index date: 30 July 2016
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: بانک ملت استان مازندران) abstract
شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان ها موجب شده آنها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند، بازاریابی رابطه ای مناسب ترین گزینه برای تحقق این امر می باشد. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: بانک ملت استان مازندران) می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر عبارت است از کلیه مشتریان بانک ملت که با توجه به جدول گرجسی مورگان حجم نمونه برابر با 384 نفر می باشد). اطلاعات مورد نیاز در پژوهش حاضر با استفاده از مطالعات کتابخانه ای شامل کتب، مجلات و مقالات، گزارشات تحقیقی، مدارک و اسناد موجود و همچنین از پرسش نامه به دست آمده است. پرسشنامه استاندارد برگرفته از تحقیق لیو و لین(2010) می باشد. پس از جمع آوری داده ها و تحلیل آنها با استفاده از نرم افزار لیزرل به این نتیجه رسیده شد که تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان معنادار می باشد.
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: بانک ملت استان مازندران) Keywords:
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی (مطالعه موردی: بانک ملت استان مازندران) authors
ابوذر ساجدی رئیسی
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه آموزشی یا واحد سازمانی مربوطه، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل،
مسعود سعییدیان
دانشجوی دکترای مدیریت، گروه آموزشی یا واحد سازمانی مربوطه، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :