طرح و تدوین مدلی برای ارتقاء اعتماد مشتریان نسبت به سیستم بانکدرای الکترونیک با روش دلفی
Publish place: کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد پویا ایران -مالزی
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 619
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MDEHAMAYESH01_024
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
Abstract:
جلب اعتماد مشتریان از فاکتورهای کلیدی و عناصر اصلی موفقیت در تجارت الکترونیک و از جنبه های مهم و ضروری در پذیرش بانکداری الکترونیک محسوب می شود. این تحقیق به شناسایی و سطح بندی عوامل مؤثر بر اعتماد مشتریان به بانکداری الکترونیکی از دیدگاه متخصصان می پردازد. جامعه آماری این پژوهش افرادی هستند که در سابقه خدمت خود تجربه بانکداری الکترونیک داشته اند. گردآوری اطلاعات به روش میدانی و کتابخانه ای و تحلیل داده ها از روش دلفی دی متل و طراحی مدل از روش ساختاری- تفسیری انجام شده است. پس از تحلیل داده ها به 6 سطح می رسیم که ذکر خواهد شد.
Keywords:
Authors
خدیجه ابراهیمی
دانشجوی گروه مدیریت، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد، شاهرود، ایران
نورالدین نوری
دانشجوی گروه مدیریت، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد، شاهرود، ایران
حسن فراتی
استاد گروه مدیریت، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد، شاهرود، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :