شناسایی و رتبه بندی مولفه های مرتبط با انتظار مصرف کنندگان از عوامل بسته بندی محصول و تاثیر آن بر رضایت مصرف کننده درشرکت بهنوش شعبه جنوب (شیراز)
Publish place: کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد پویا ایران -مالزی
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 598
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MDEHAMAYESH01_216
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
Abstract:
پژوهش حاضر به منظور شناسایی و رتبه بندی مؤلفه های مرتبط با انتظار مصرف کنندگان از عوامل بسته بندی محصول و تأثیر آن بر رضایت مصرف کننده در شرکت بهنوش شعبه جنوب (شیراز) صورت پذیرفت. در این تحقیق عوامل بسته بندی به چهاربعد یعنی شکل بسته بندی، اندازه بسته بندی، رنگ بسته بندی و اطلاعات مندرج بر روی بسته بندی تقسیم شد و هدف، شناسایی و رتبه بندی مؤلفه های مرتبط با انتظار مصرف کنندگان از عوامل بسته بندی محصول و تأثیر آن بر رضایت مصرف کننده بود. به همین منظور در تحقیق حاضر، یک فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی درنظر گرفته شد. در این پژوهش کلیه مشتریان محصولات شرکت بهنوش در فروشگاه های اتکاء در شهر شیراز به عنوان نمونه آماری درنظر گرفته شده است که تعداد این افراد برابر با 384 نفر درنظر گرفته شد. پس از توزیع پرسشنامه تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه صورت گرفت. در این پژوهش از آزمون آنوا جهت بررسی تأثیرات فرضیه استفاده شد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها مشخص شد کلیه فرضیات تحقیق مورد تأیید قرار گرفته اند و عوامل بسته بندی بر رضایت مشتریان تأثیر دارد.
Keywords:
Authors
مجتبی زارع
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، واحد قشم، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران
سیدجواد ایرانیان
دکترای مدیریت صنعتی، گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :