آشنایی کارکنان بیمارستان های شهر کرمان نسبت به فرهنگ ایمنی بیمار

مقدمه: بیمارستان ها یکی از مهم ترین نهادهای ارائه دهنده خدمات درمانی هستند، که بایستی فضای ایمن را برای بیماران خودفراهم آورند. این مطالعه با هدف ارزیابی فرهنگ ارائه دهندگان خدمات درمانی نسبت به ایمنی بیماران در کارکنان بیمارستان -های شهر کرمان انجام شد.روشها: این مطالعه مقطعی با استفاده از پرسشنامه استاندارد «ارزیابی بیمارستان از نظر فرهنگ ایمنی بیمار» بر روی 439 نفراز کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی کرمان انجام شد. داده ها به وسیله نرم افزار SPSS نسخه 16 و با استفاده ازآمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار و ...) و تحلیلی (t- test و ANOVA 1) و در سطح معنوی داری 0/05 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج: حدزه حمایت مدیریت از ایمنی بیمار با میانگین پاسخ مثبت 72/20 درصد بیشترین امتیاز و پاسخ غیر تنبیهی در موارد بروز خطا با میانگین پاسخ مثبت 56/30 کمترین امتیاز را به خدد اختصاص دادند. افراد بالای 35 سال نسبت به افراد کمتراز 35 سال درک کلی بهتری نسبت به ایمنی بیمار داشتند (p<0/001). درک کلی از ایمنی بیمار در بین زنان و مردان شرکت کننده در تحقیق تفاوت معنی داری نداشت.بحث و نتیجه گیری: تدجه به فرهنگ ایمنی بیمار از سدی ارائه کنندگان خدمات بهداشتی و درمانی، به ویژه مدیران الزامیاست، اما در حد کافی نمی باشد؛ لذا پیشنهاد می شود با استقرار سیستم تشویقی و برگزاری برنامه های آموزشی جامع در موردفرهنگی ایمنی بیمار برای کارکنان، کیفیت ارائه خدمات افزایش یابد.

Keywords:

فرهنگ ایمنی بیمار , ارائه دهندگان خدمات درمانی , بیمارستان