بررسی استقرار سیستم مدیریت دانش از تئوری تا عمل (مطالعه موردی: شرکت مهندسی بین المللی فولاد تکنیک)

در این مقاله استقرار سیستم مدیریت دانش از مباحث تئوریک تا عملی در شرکت مهندسی بین الملل فولاد تکنیک بررسی گردیده است. هدف از ارائه این مقاله توضیح گام هایی است که شرکت فولاد تکنیک برای طراحی و استقرار سیستم مدیریت دانش طی نموده است. استقرار این مراحل در شرکت مهندسی بین المللی فولاد تکنیک، با صرف زمانی بالغ بر چهار سال با بهره گیری از دانش مدیران و پرسنل کلیدی شرکت انجام گرفت. زمینه اصلی فعالیت شرکت مهندسی فولاد تکنیک اجرای پروژه های طرح و ساخت می باشد که بالغ بر 60 پروژه مقال را در پنج سند پروژه مدیریت و اجرا می نماید. با توجه به اجرای هم زمان پروژه های مشابه (به لحاظ تکنولوژی)، استفاده از دانش و تجارب نیروهای کلیدی شرکت در تمام پروژه ها امکان پذیر نبوده و در نتیجه احتمال موفقیت در پروژه ها کاهش می یابد. به منظور افزایش شانس موفقیت در اجرای پروژه های شرکت، ایجاد سیستم مدیریت دانش با هدف جمع آوری، مستندسازی، توزیع و استفاده مؤثر از تجربه های سازمانی که در ذهن مدیران و کارشناسان خبره و یا به صورت پراکنده وجود دارد مدنظر قرار گرفت. دین با تحقیقات به عمل آمد و با توجه به ماهیت فرایندهای کاریه شرکت، مدل پروفسور مندل به عنوان الگو طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت دانش شرکت فولاد تکنیک در نظر گرفته شد. این ماده شامل چهار مرحله اصلی می باشد که عبارتند از: گردآوری و مستندسازی اطلاعات و تجربیات، استخراج دانش، ارائه و توزیع دانش، به کارگیری دانش. حاصل چهار سال تلاش بی وقفه از زمان امکان سنجید با استقرار در مکانیزاسیون و توزیع دانش شرکت در این ارائه جهت آشنایی سازمان ها تشریح می گردد.

Keywords:

مدیریت دانش , گردآوری و مستندسازی اطلاعات و تجربیات , استخراج دانش , ارائه و توزیع دانش , به کارگیری دانش