تاثیر مدیریت دانش بر ارتقای هوش سازمانی (مطالعه موردی: ستاد و شعب بانک تجارت شهر تهران)

در تحقیق حاضر تلاش شده است و تأثیر مدیریت دانش به عنوان متغیر مستقل بر ارتقای فوشه سازمانی به عنوان متغیر وابسته با ارائه مدلی مفهومی مورد مطالعه قرار گیرد. بنابراین هدف اصلی این پژوهش شناخت مؤلفه های تأثیرگذار مدیریت دانش و ارتقای فوشه سازمانی است. متناسب با هدف اصلی پژوهش سؤالی که به ذهن متبادر می شود این است که مدیریت دانش چگونه بر ارتقای هوش سازمانی تأثیر می گذارد؟ محدث زیرکانه ای برای پاسخ گویی اتصال اصلی به عنوان فرضیه اصلی مطرح شده است این است که مدیریت دانش از طریق اصلاح فرایندها و نتایج (محصولات) بر ارتقای هوش سازمانی تأثیر می گذارد. برای بررسی فرضیه پژوهش ابتدا با ایجاد دستگاه نظری متشکل از نظریات مرتبط با مدیریت دانش (از جمله نظریات نوناکا و تاکوچی و تی کف ماتسودا ) پایه نظری تحقیق به شیوه گردآوری کتابخانه ای و مبتنی بر روش تحقیق توصیفی تهیه شده و سپس از طریق نمونه گیری تصادفی - طبقه ای شده تعداد 201 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شدند. برای آزمون فرضیات و مدل مفهومی تحقیق نیز از آزمون t استیودنت و نرم افزار SPSS نسخه 11.5 استفاده شده است. نتایج تحلیل های آماری درباره هر یک از فرضیه های فرعی تحقیق، حاکی از تأیید و مورد پذیرش قرار گرفتن مؤلفه های استخراج شده برای ابعاد مدیریت دانش و تأثیر آن بر ارتقای پست سازمانی با نظرات و آراء جامعه آماری است و در نهایت پیشنهادهایی برای استقرار مطلوب مدیریت دانش برای رسیدن به هوش سازمانی بالاتر ارائه شده است.

Keywords:

مدیریت دانش , هوش سازمانی , خلق دانش , تسهیم دانش , به کارگیری دانش , چشم انداز استراتژیک