بررسی تأثیر مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان
Publish place: Sixth Knowledge Management Conference
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 774
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IKMC06_506
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
Abstract:
مقاله حاضر به بررسی تأثیر مدیریت دانش بازاریابی )با رویکرد دارایی ها و قابلیت ها( بر عملکرد سازمان در صنعت پتروشیمی ایران انجام شده است. برای سنجش متغیرهای مدل تحقیق، پرسشنامه 24 سؤالی طراحی و بین کارکنان بازرگانی خارجی و داخلی و بازاریابی شرکت بازرگانی پتروشیمی به شیوه طبقه بندی نسبی )به نسبت تعداد کارکنان هر بخش( توزیع شد. ضریب آلفای کرونباخ برای همه متغیرها در سطح قابل قبول قرار داشت. جهت آزمون فرضیههای تحقیق از روش رگرسیون چند متغیره و نرم افزار SPSS )نسخه 51 ( استفاده شده است. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که دارایی ها و قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد کل سازمان، بر عملکرد بازار، عملکرد مشتری و عملکرد مالی تأثیر مثبت معنادار دارند. همچنین نتایج تحلیل داده ها حاکی از آن است که قابلیت های بازاریابیخارجی و دارایی های بازاریابی موجود بیشترین تأثیر را بر روی عملکرد کل سازمان، عملکرد بازار و عملکرد مالی دارند، در حالیکه دارایی های بازاریابی موجود و قابلیت های بازاریابی داخلی بیشترین تأثیر را بر روی عملکرد مشتری شرکت دارند.
Keywords:
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :