بررسی و ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد مترو و مقایسه آن با کلاس جهانی
Publish place: Annual Strategic Management Conference
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,243
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
STRATEGICMANAGEMENT12_011
Index date: 25 January 2017
بررسی و ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد مترو و مقایسه آن با کلاس جهانی abstract
در دنیای رقابتی کنونی استفاده از ابزار دقیق و مناسب در ارزیابی عملکرد، تاثیر بسزایی در بهبود عملکرد سازمان و افزایش بهروری آن خواهد داشت و میزان تحقق اهداف استراتژیک و استراتژی ها را محاسبه می کنند. شاخص های کلیدی عملکرد به دلیل سهولت در درک و قابلیت محاسبه و مقایسه آن، به عنوان یکی از بهترین ابزار برای پایش و ارزیابی عملکرد سازمان در بسیاری از سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرند. تاکنون تحقیقات زیادی در خصوص شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد در صنایع مختلف صورت گرفته است اما تحقیقی در خصوص شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد مترو براساس برنامه استراتژیک و کارت امتیازی متوازن صورت نگرفته است. به منظور شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد، کلیه شاخص ها در چهار منظر دسته بندی شده و شاخص های کلیدی عملکرد سایر مترو ها مورد بررسی قرار گرفته است . در ادامه انتظارات ذینفعان کلیدی مورد بررسی قرار گرفته و در نهایت با استفاده از نظر خبرگان شاخص های کلیدی عملکرد مترو مشخص گردیده اند. در انتها با استفاده از منطق های هدف گذاری شاخص ها، شاخص های کلیدی عملکرد برای یک دوره سه ساله هدف گذاری شده است.
بررسی و ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد مترو و مقایسه آن با کلاس جهانی Keywords:
بررسی و ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد مترو و مقایسه آن با کلاس جهانی authors
هادی احرام پوش
رئیس برنامه ریزی استراتژیک و بودجه شرکت بهره برداری قطارشهری مشهد
داوود همتیان
مدیر برنامه ریزی و توسعه شرکت بهره برداری قطارشهری مشهد
عبدالله سرخوش
کارشناس برنامه ریزی شرکت بهره برداری قطارشهری مشهد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :