تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری نظام اداری مطالعه موردی: سازمان های دولتی شهرستان

هدف از انجام این تحقیق تعیین بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری نظام اداری در سازمان های دولتی شهرستان مهاباد می باشد. بنابراین تحقیق حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش کلیه کارکنان ادارات دولتی شهرستان مهاباد می باشد. تعداد افراد جامعه 703 نفر می باشند. پس از انتخاب ادارات به شیوه احتمالی طبقه بندی شده، در هر اداره، اعضای نمونه به روش احتمالی ساده انتخاب شدند. با توجه به نتایج حاصل از فرمول کوکران اندازه ی نمونه 247 نفر برآورد شده است. به منظور پیمایش و ارزیابی متغیر فناوری اطلاعات و ارتباطات، از پرسشنامه استاندارد هرسی وگلداسمیت و به منظور ارزیابی متغیر بهره وری نظام اداری از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. پرسشنامه های مذکور براساس طیف لیکرت پنج گزینه ای طراحی شده اند. در این تحقیق برای تعیین روایی ابزار جمع آوری اطلاعات از روایی نمادی یا صوری استفاده گردید. همچنن با بررسی پایایی ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات 958/0 و برای پرسشنامه بهره وری نظام اداری 874/0 بدست آمده است. به منظور آزمون نیکویی توزیع داده ها از آزمون کلموگروف اسمیرنف استفاده شده است. همچنین به منظور آزمون فرضیه های تحقیق به توجه به نرمال بودن توزیع دادها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته های تحقیق بیانگر آن است که بین فناوری اطلاعات و ارتباطات و بهره وری نظام اداری در سازمان های دولتی شهرستان مهاباد ارتباط معنی دار وجود دارد.