بررسی عوامل موثر بر مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام
Publish place: The 5th Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 549
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS05_039
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
Abstract:
هدف این پژوهش تعیین عوامل مؤثر بر مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام است. در این تحقیق جامعه آماری شامل مدیران عالی، میانی و عملیاتی(رؤسای شرکت های کوچک و متوسط) در شهر ایلام می باشد. با توجه به محدود بودنجامعه آماری تعداد 122 نفر از آنان به عنوان نمونه انتخاب شد. این پژوهش بر اساس هدف، کاربردی است. از نقطه نظر چگونگیجمع آوری اطلاعات، از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می باشد. برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد موسسه فدرال مدیریت کیفیت جامع آمریکا و پرسشنامه دوران ( 2014 ) استفاده گردید که از روایی صوری برخوردار است و برای تعیین پایایی از0) محاسبه گردید، که این ضریب از / ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. ضریب کرونباخ آلفا برای پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع( 88نظر آماری قابل قبول می باشد و دلالت بر پایائی پرسشنامه دارد. نتایج نشان می دهد همبستگی بین متغیر ارتباط سازمانی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.852 است. همبستگی بین متغیر کار تیمی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت هایکوچک و متوسط ایلام برابر با 0.814 است. همبستگی بین متغیر فرهنگ سازی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک ومتوسط ایلام برابر با 0.872 است. همبستگی بین متغیر توجه به مشتری و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.856 است. همبستگی بین متغیر مشارکت کارکنان و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با0.866 است. همبستگی بین متغیر تعهد مدیران و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.822 است.همبستگی بین متغیر ساختار سازمانی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.866 است. همبستگی بین متغیر بهبود مستمر و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.849 است
Keywords:
Authors
اسفندیار محمدی
دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه ایلام.
زهرا شیرمحمدی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، موسسه باختر ایلام
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :