بررسی نقش خدمات ارائه شده در بانکداری الکترونیک و اعتماد بر پذیرش برند الکترونیک
Publish place: The International Conference on New Horizons in Science Management and Accounting, Economics and Entrepreneurship
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 612
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BCONF01_199
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
Abstract:
موفقیت و یا شکست در بانکداری اینترنتی به طور وسیعی تحت تاثیر پیوند زیرساختهای فنی با فرایندهای کسب وکار می باشد. دراین راستا، اهمیت پذیرش برند آنلاین را نمی توان نادیده گرفت. لذا، این تحقیق با هدف بررسی نقش خدمات ارائه شده در بانکداریالکترونیک و اعتماد بر پذیرش برند الکترونیک انجام گرفته است. روش این پژوهش از نوع هدف، کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی و از شاخه میدانی میباشد. جامعه پژوهش حاضر، مشتریان شعب بانک کشاورزی در شهر بجنورد میباشد و از روش نمونه-گیری تصادفی ساده، برای گرفتن نمونه استفاده شده است. بدین ترتیب، حجم نمونه 384 نفر گردید. همچنین، در این تحقیق ازپرسشنامه برای ابزار جمعآوری دادهها، استفاده شده است و پایایی آن، با استفاده از آزمون کرونباخ محاسبه گردید. برای آزمون فرضیات نیز، از روش تی استیودنت استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل فرضیه ها حاکی از آن است که، عوامل خدمات ارائهشده در بانکداری الکترونیک و اعتماد الکترونیکی، بر پذیرش برند الکترونیک تاثیر می گذارند و از نظر اهمیت نیز با استفاده از آزمونفریدمن، اعتماد الکترونیکی بیشترین تاثیر و اهمیت را بر پذیرش برند الکترونیک از دید پاسخ دهندگان دارا بود.
Keywords:
Authors
علی اصغر ابراهیمی
مسئول گروه حفاظت فیزیکی حراست بانک کشاورزی خراسان شمالی
زینب شوهانی
کارشناس مسئول آموزش اداری
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :