تأثیرکاربرد تجارت الکترونیک بر رفتار مصرف کننده (مطالعه موردی:شرکت ایرانسل)
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,773
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCPIM03_057
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
Abstract:
تحلیل رفتار مصرف کننده عاملی کلیدی برای موفقیت کسب و کار الکترونیک است. رفتار مصرف کننده در بازار اینترنتی به واسطه کسب تجربه خرید تغییر می کند. هدف اصلی این مقاله، بررسی تاثیر کاربرد تجارت الکترونیک بر ابعاد مختلف رفتار مصرف کننده است. این پژوهش توصیفی پیمایشی است زیرا به بیان موضوع تحقیق و تشریح آن ازطریق داده های توصیفی می پردازد و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته با 35 سؤال به بررسی این رابطه می پردازد. برای تعیین پایائی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است؛ که عدد 91 درصد به دست آمده است. جامعه آماری این پژوهش را دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز ، تشکیل میدهد. به علت نامحدود بودن آن، برای نمونهگیری روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده است. بر این اساس پرسشنامه تحقیق میان 240 نفر از دانشجویان دارای سیم کارت ایرانسل توزیع و جمع آوری گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده در این پژوهش از ضریب همبستگی استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که کاربرد تجارت الکترونیک بر تمام ابعاد رفتاری مصرفکننده تاثیر مثبت دارد و همچنین تحلیل ها نشان می دهد کاربرد تجارت الکترونیک بر بعد رضایت و وفاداری مشتری بیشترین تاثیر را داشته است.
Keywords:
Authors
محمد مهدی مکارم
مدرس دانشکده مدیریت,دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
محمدرضا بهمن پوری
دانشجوی کارشناسی، رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
محمد فریدونی جرمشتی
دانشجوی کارشناسی، رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :