سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان

Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 785

This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

IMSYM03_092

Index date: 9 June 2017

اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان abstract

برنامه های سفارشی سازی انبوه در میان برندهای کالاهای لوکس بسیار رایج شده اند، این مطالعه به دنبال شناسایی ابعاد ارزش درک شده توسط مشتریان و همچنین بررسی رابطه بین ارزش و اعتماد و رضایتمندی مصرف کنندگان و بین رضایت و وفاداری در زمینه های سفارش سازی انبوهآنلاین و غیر آنلاین می باشد. که 260 تا مشتریان شرکت هاکوپیان در کشور در یک نظر سنجی مبتنی بر وب شرکت کردند.تجریه و تحلیل داده های این تحقیق به روش آزمون همبستگی و همچنین معادلات ساختاری با نرم افزار لیزرل انجام گرفته است.یافته ها این تحقیق نشان داد که ارزش سود- ارزش لذت- ارزش خود بیانگری- ارزش اجتماعی- ارزش دستاوردهای خلاقانه بر اعتماد و رضایت تاثیر گذار است و از آن طریقیعنی رضایت و اعتماد بر وفاداری تاثیر می گذارند. روابطه بین ارزش و رضایتمندی مصرف کنندگان بسته بر وفاداری گذشته مصرف کننده و نیازبه منحصر به فرد بودن متفاوت است. این نتایج پیامدهای عملی برای توسعه برنامه های سفارشی سازی موثر برای برندهای لوکس در صنعت خرده فروشی آنلاین و همچنین غیر آنلاین ارایه می کند

اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان Keywords:

اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان authors

زینت السادات شمس الدین قمی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام (ره)

حمید سعیدی

استادراهنما

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
Afuah, A. (2002). Mapping technological capabilities into product markets and ...
Amaldoss, W., & Jain, S. (2005). Pricing of conspicuous goods: ...
Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation ...
Bain & Company (2014). Luxury goods worldwide market study spring ...
Bj orn-Andersen, N., & Hansen, R. (2011). The adoption of ...
Franke, N., & Schreier, M. (2010). Why custommers value self-designed ...
Franke, N., Keinz, P., & Steger, C. (2009). Testing the ...
Gallarza, M. G., Gil Saura, I., & Holbrook, M. B. ...
Holbrook, M. B. (1994). The nature of customer value: An ...
Holbrook, M. B. (1999). Introduction o consumef value. InM. B. ...
Iwasaki, Y., & Havitz, M. E. (1998). A path analysis ...
Kang, J. -Y., & Kim, E. (2012). e-Mass customization apparel ...
Kastanakis, M. N., & Balabanis, G. (2012). Between themass and ...
Kim, M., Kim, S., & Lee, Y. (2010). The effect ...
Kivetz, R. (2003). The effects of effort and intrinsic motivation ...
Ko, E., & Megehee, C. M. (2012). Fashion marketing of ...
Lai, A.W. (1995). Consumer values, product benefits and customer value: ...
Liljander, V., & Strandvik, T. (1993). Estimating ZOnes of tolerance ...
Liu, T., & Wu, L. (2007). Customer retention and cross-buying ...
Lloyd, A. E., & Luk, S. T. (2010). The devil ...
Luxury Society (2014). 5 trends that define the luxury industry ...
McKinsey & Company (2011). Korea's luxury market: Demanding consumers, but ...
Merle, A., Chandon, J., Roux, E., & Alizon, F. (2010). ...
Nelissen, R.M. A., &Meijers, M. H. C. (2011). Social benefis ...
Nia, A., & Zaichkowsky, J. L. (2000). Do counterfeits devalue ...
Oliver, R. L. (1999a). Value as excellence in the consumption ...
Oliver, R. L. (1999b). Whence customer loyalty? Journal of Marketing, ...
Petty, R., & Cacioppo, J. T. (1986). The elaboration likelihood ...
Piller, F. T. (2003).Mass customization news: A newsletter On mass ...
Yang, Z., & Peterson, R. T. (2004). Customer perceived value, ...
Yoo, J., & Park, M. (2014). The effects of on-offline ...
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and ...
Zeithaml, V. A., Berry, L. K., & Parasuraman, A. (1996). ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان" توسط زینت السادات شمس الدین قمی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام (ره)؛ حمید سعیدی، استادراهنما نوشته شده و در سال 1395 پس از تایید کمیته علمی سومین سمپوزیوم بین المللی علوم مدیریت با محوریت توسعه پایدار پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله سفارشی سازی انبوه، ارزش ادراک شده، رضایت، اعتماد، وفادار هستند. این مقاله در تاریخ 19 خرداد 1396 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 785 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که برنامه های سفارشی سازی انبوه در میان برندهای کالاهای لوکس بسیار رایج شده اند، این مطالعه به دنبال شناسایی ابعاد ارزش درک شده توسط مشتریان و همچنین بررسی رابطه بین ارزش و اعتماد و رضایتمندی مصرف کنندگان و بین رضایت و وفاداری در زمینه های سفارش سازی انبوهآنلاین و غیر آنلاین می باشد. که 260 تا مشتریان شرکت هاکوپیان در ... . برای دانلود فایل کامل مقاله اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان با 22 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.