نقش هوش استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتری
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 514
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MSACONF01_036
Index date: 1 July 2017
نقش هوش استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتری abstract
هوش استراتژیک متشکل از تجمع انواع مختلف هوش است که با تعامل هوش کسب و کار، هوش رقابتی و مدیریت دانش سینرژی ایجاد می کند. همچنین مدیریت ارتباط با مشتری به همه فرآیندها و فناوریهایی گفته میشود کهدر شرکتها و سازمانها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارایه خدمت به مشتریان به کار میرود. هر چهسازمانها از هوشمندی استراتژیک برخوردار باشند بهتر می توانند به مدیریت ارتباط با مشتری بپردازند که در اینمقاله به بررسی این موضوع پرداخته می شود
نقش هوش استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتری Keywords:
نقش هوش استراتژیک در مدیریت ارتباط با مشتری authors
رضا علی پورلری
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان ایران
میلاد حاج غنی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :