ارزیابی عملیات نمایندگی های پارس خودرو با استفاده از مدلEFQM
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 663
This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MSACONF01_262
Index date: 1 July 2017
ارزیابی عملیات نمایندگی های پارس خودرو با استفاده از مدلEFQM abstract
پیشرفت تحولات جهانی و گام برداشتن با این شرایط مستلزم نگاهی مدبرانه به سازمان در جهت بهبود مدیریت آن می باشد .کشف گوشه ها و زوایای ناشناخته ی این حیطه و بهره گیری از تجربیاتی که از مدل های استاندارد علمی تبعیت دارند منجربه دستیابی به فنونی به جهت بهبود اداره سازمان می انجامد، در این راستا از انواع مدل های موجود می توان به مدل تعالی سازمان اشاره کرد که بر اساس آن امکان سنجش و ارزیابی عملیاتی سازمان را فراهم می آورد. جامعه آماری این تحقیق شاملکارکنان نمایندگی های پارس خودرو است و روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد. پژوهش پیش رو در مورد ارزیابی عملیاتی نمایندگی های پارس خودرو است، نتایج آزمون فرضیه اصلی و 9 فرضیه فرعی پژوهش و تجزیه و تحلیل های انجام شده با استفاده از آزمونtآزمون ویلکاکسون، آزمون فریدمن و آزمون کروسکال والیس نشانگر این مفهوم است که تعالی سازمانی نمایندگی های پارس خودرو در تمامی معیارهای مدلEFQMشامل معیار رهبری، خط مشی و استراتژی، مدیریت کارکنان، مشارکت منابع، فرایندها، نتایج مشتریان، نتایج کارکنان، نتایج جامعه و نتایج کلیدی عملکرد در سطح متوسط قراردارد.
ارزیابی عملیات نمایندگی های پارس خودرو با استفاده از مدلEFQM Keywords:
تعالی سازمانی مدلEFQM رهبری , خط مشی و استراتژی , مدیریت کارکنان , شراکت منابع , فرآیندها , نتایج مشتریان , نتایج کارکنان , نتایج جامعه , نتایج کلیدی عملکرد) , نمایندگی های پارس خودرو
ارزیابی عملیات نمایندگی های پارس خودرو با استفاده از مدلEFQM authors
سیدعلی شاهاندشتی جلالی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروز کوه
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :