بررسی روش های آنالیز احساسات در توییتر

امروزه با رشد روزافزون استفاده از شبکه های اجتماعی و رشد تعامل بین کاربران، به راحتی می توان به نظرات افراد در حوزه های مختلف دست یافت. کاربران نظرات و احساسات خود را به وسیله نوشتن توییت در میکروبلاگ ها با یکدیگر به اشتراک می گذارند؛ توییتر یکی از بزرگ ترین شبکه های اجتماعی در این زمینه است که در هر لحظه کاربران هزاران نظر را در آن ثبت می کنند. از جمله مزایای توییتر میتوان به این موارد اشاره کرد: 1- هر توییت حداکثر می تواند شامل 10 کاراکتر باشد.2- ساختار توییتر اجازه می دهد که بتوان 1 درصد تمام توییت ها را دانلود کرد. آنالیز احساسات یکی از روشهای متن کاوی می باشد که سعی می کند احساسات، رفتار، نظرات و تحلیل افراد مختلف را نسبت به محصول ها، سرویس ها، سازمان ها، افراد، رخدادها و موضوعات مشخص کند؛ بنابراین آنالیز احساسی این نظرات از اهمیت خاصی در حوزه های مختلف برخوردار است. در این مقاله، ما ابتدابه شرح مختصری درمورد آنالیز احساسات می پردازیم؛ سپس مشکلات آنالیز احساست توییت ها را از قبیل ویژگی ها و ابعاد زیاد توییت ها، بیان نشدن مستقیم احساسات، متن های دارای غلط املایی و غیره بیان می کنیم و در نهایت روش های ارایه شده در طی سال های اخیر رامعرفی می کنیم.

Keywords:

آنالیز احساسات , توییتر , متن کاوی , نظرکاوی