بررسی نقش واسط ادراک مشتری در رابطه تجربه اقتصادی بر قصد خرید (مورد مطالعه: مراکز خرید بزرگ شهر مشهد مقدس)
Publish place: اولین کنفرانس ملی اقتصاد،مدیریت و حسابداری
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 556
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EMAC01_173
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
Abstract:
در فضای تجاری امروزی، لازم است فروشگاه ها توجه ویژه ای به مشتریان خود داشته باشند. محیط تجاری، اکنون بسیار پیچیده و پرتلاطم تر از گذشته گردیده است. تجربه مشتریان از خرید نقش مهمی در تداوم خریدهای آتی دارد. تجربه اقتصادی می تواند به مشتریان در ایجاد انگیزه برای خرید کمک نماید، که در همین راستا ادراک مشتری به عنوان شکل دهنده قصد خرید مشتریان مورد توجه قرار گرفت. هدف این پژوهش، بررسی نقش واسط ادراک مشتری در رابطه تجربه اقتصادی بر قصد خرید (مورد مطالعه: مراکز خرید بزرگ شهر مشهد مقدس) می باشد. جامعه آماری این پژوهش، مشتریان پنج مرکز خرید بزرگ مشهد، می باشد که با توجه نامعلوم بودن تعداد مشتریان، تعداد 384 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شدند که برای جمع آوری داده ها از روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس استفاده شد. پژوهش حاضر از نظر نوع هدف کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده ها توصیفی می باشد. پرسشنامه به عنوان ابزار جمع آوری داده ها، مورد استفاده قرار گرفت در این پژوهش از روش معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS جهت آزمون فرضیات و برازندگی مدل استفاده شده است. نتایج بدست آمده از انجام این پژوهش بیانگر وجود رابطه معنادار بین تمامی متغیرهای پژوهش (تجربه اقتصادی – ادراک مشتریان – قصد خرید) می باشد و نقش واسط گیری ادراک مشتری در رابطه تجربه اقتصادی بر قصد خرید نیز مورد تایید قرار گرفت
Keywords:
تجربه اقتصادی – ادراک مشتری – قصد خرید
Authors
علیرضا حدادیان
استادیار گروه مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد
نرگس آهنچیان
استادیار گروه مدیریت موسسه آموزش عالی حکمت رضوی
مریم السادات رضوی فرد
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی حکمت رضوی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :