بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی سازمان ها

مریم تقوایی یزدی; قاسم صادقی; حجت الله بیات; ضحی عمویی

بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی سازمان ها

Publish place: International Conference on Management, Economics and Humanities

Publish Year: 1394

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

صنعت بازاریابی > بازاریابی داخلی

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/625545

Document National Code:

ICMEH01_650

Index date: 2 August 2017

بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی سازمان ها abstract

جهان آینده جولانگاه تحولات و ناپایداری ها است و تنها کسانی یارای ایستادگی در برابر تندباد رویدادها و حوادث را دارند که به شیوه ای کنش گرانه و پیش دستانه به پیشواز تغییر بشتابند و حتی خود عامل و کنش گر تغییرهای دلخواه باشند. ماندگاری و توسعه در جهان فرا رو نیازمند کشف و شناسایی پیش دستانه ی رویدادها و معماری جهان دلخواهی است که می توانند زادگاه آرمان های یک سازمان یا ملت باشد. بیش از چهار دهه است که نظریه پردازان به شدت طرفدار این مطلبند که داشتن استراتژی بازارگرایی، مزیت رقابتی در دستیابی به اهدافی از قبیل تامین رضایت مشتریان و جزب وفاداری آنان است. سازمان هایی با تمرکز بر بازارگرایی به شدت بر بازار خارجی تمرکز دارند، به نیازهای فعلی به خوبی پاسخ می دهند و نیازهای آینده مشتریان را پیش بینی می کنند. در شرایط واقعی، این بدان معناسیت که سازمانها باید از طریق قرار دادن مشتری در مرکز توجه فعالیت شان ابتدا به جذب آنان و مهمتر از آن به حفظ و خوشنودسازی آنان بپردازند. این تمرکز بر مشتریان خارجی باید در تعادل با تمرکز بر مشتریان داخلی باشد. هدف بازاریابی داخلی ایجاد اطمینان از رضایتمندی بین کارکنان سازمان و توسعه کیفیت محصولات و خدمات به منظور دستیابی به رضایت مشتریان خارجی سازمان است، که این امر به صورت فرایندی از مشتریان داخلی به سمت مشتریان خارجی سازمان جریان دارد. این تحقیق بر آن است که با شناخت بازاریابی داخلی و عوامل موثر بر آن، تاثیرگذاری بازاریابی داخلی را بر بازارگرایی سازمان مورد بررسی قرار دهد.

بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی سازمان ها Keywords:

بازاریابی , بازاریابی داخلی , عناصر بازاریابی داخلی , بازارگرایی , سازمان

بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر بازارگرایی سازمان ها authors

مریم تقوایی یزدی

گروه مدیریت آموزشی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران

قاسم صادقی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

حجت الله بیات

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

ضحی عمویی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

Lings, _ .N ., Greenley, G.E. , (20 10)."Internal market ...

Narver J. C. and Slater S. F., 1990, "The effect ...

Cahill, dennis j(1995), 4the managerial implication of learning organization, a ...

lings, lan n (2000), ،internal marketing and supply chain management', ...

Cooper, J. and Cronin, J.(2000), "Internal Marketing: Competitive Strategy for ...

Hung, J. and Lin, T. (2008), *The investigation on the ...

Hogg, G., & Carter, S. (2000). Employee attitudes and responses ...

Kyriazopoulos, P .Yannacopoulo S, D., Spyridakos, A., Siskos, Y., & ...

Bansal. Harvir s & morris b. Mondelson (2001), 4the impact ...

Rafiq, mohammed & pervaiz k. Ahmed (2000), ،advances in internal ...

Narver J. C. and Slater S. F., 1990, "The effect ...

Awwad, M.A., Agti, A.M., (2011), " The impact of internal ...

Lings, I.N., (2004)." internal market ori entation -construct and consequences" ...

Lytles.Richard and T imme rmaun.Johan. , (2006), " Service Orientation ...

Harris, S. O. and Mossholder, K. W. (1996), "The Affective ...

Bouranta, N., Mavridoglou, G., & Kyriazopoulos, P. (2005). The impact ...

Farzad, A. Nahavandi, N., & Caruana, A. (2008). The effect ...

Souchon, A., & Lings, I. (2001). Adopting internal marketing practices ...

Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship behavior: The good soldier ...

Waris, R. G. (2006). An examination of organizational culture, employee ...

George Cox, ،4Customer Focus- a Commecial Imperative', Managing Service Quality. ...

Ajay k.kohli & Bernard J.Jaworski، Market orientartion: The Construct, Research ...

S ivaramakri shnan, S., Zhang, D., Delbaere, M., & Bruning, ...

Ahmed, P.; Rafiq, M, . and Saad, N. (2003), "Internal ...

B ellou, V _ , Andronikidis .A., (2008). "The impact ...

نمایش کامل مراجع