مروری بر مدل های توسعه خدمات نوین
Publish place: Fifth International Conference and Ninth National Conference on Technology Management
Publish Year: 1394
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,203
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IRAMOT09_064
Index date: 4 September 2017
مروری بر مدل های توسعه خدمات نوین abstract
توسعه سرویس جدید به عنوان جزیی از اقتصاد مدرن، به دلیل حرکت از بازار محصول محور به سمت بازار سرویس محور بسیار اهمیت پیدا کرده است. در سالهای اخیر کسب و کارهای مبتنی بر خدمات بسیار توسعه یافته است. آنچه از نوآوری پنداشته می شود ریشه در پژوهش های توسعه محصولات و فناوری های جدید دارد اما توسعه خدمات جدید بدلیل ماهیت متفاوت خدمت از محصول، با توسعه محصول جدید متفاوت است. مقاله در پاسخ به این سوال است که اساس فرایند توسعه سرویس های جدید از چه مراحلی تشکیل شده است و چه تفاوت هایی بین حوزه های توسعه خدمات جدید و طراحی خدمات وجود دارد. با مرور ادبیات مربوط به مدل های توسعه خدمت جدید سه دسته مدل جزیی نگر، انتقالی و جامع نگر وجود دارد که در این مقاله با بررسی مدل های موجود توسعه خدمت جدید مدل تلفیقی پیشنهاد شده است؛ همچنین با پیشنهاد تکنیک های مختلف در هر مرحله رویکرد ساختار یافته ای در ارایه خدمت جدید ارایه می شود.
مروری بر مدل های توسعه خدمات نوین Keywords:
مروری بر مدل های توسعه خدمات نوین authors
آرش شجاعی
کارشناسی ارشد، مدیریت فناوری، دانشگاه تهران
روح الله خواجه
کارشناسی ارشد، مدیریت فناوری، دانشگاه تهران