بخش بندی هدفمندمشتریان خودروهای سواری بااستفاده ازداده کاوی (موردکاوی شرکت ایران خودرو)

باظهورتکنولوژی های جدید وامکان رقابت درسطح جهانی بسیاری ازسازمانها به منظورخدمت دهی بهتروتسهیل ایجادرابطه ای نزدیک تربامشتریان به مدیریت ارتباطبامشتری روی آورده اند برنامه ریزی برای ارتباط بامشتری بدون بخش بندی بازارامکان پذیرنبوده ویکی ازپیش نیازهای شناخت وکشف رفتارخرید آتی مشتریان می باشد مشتریان درفرایندبخش بندی بگونه ای تقسیم می شوندکه افراد شبیه به یکدیگر دریک گروه قرارگرفته وگروههای مختلف کمترین شباهت رابه یگدیگرداشته باشندسپس باتوجه به خصوصیات هرگروه برنامه های خاصی جهت تولیدمحصولات جدید تبلیغات وبازاریابی درنظرگرفته می شودیکی ازابزارهای که امروزه جهت بخش بندی مورد توجه قرارگرفته ابزارهای خودکارونیمه خودکارمی باشد .