بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی یادگیری سازمانی و نوآوری در موسسه اعتباری ثامن

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 606

This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

FINMGT06_052

تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396

Abstract:

طی چند دهه اخیر رقابت به ویژه در حوزه سازمان های خدماتی به شدت افزایش یافته است. پژوهش حاضر به بررسی بررسی تاثیر مدیریتکیفیت فراگیر بر عملکرد مالی با توجه به نقش میانجی یادگیری سازمانی و نوآوری در شعب موسسه ثامن الایمه استان خراسان شمالی پرداختهاست. مدل استفاده شده در این پژوهش اقتباس شده از مدل پژوهش آکگان و همکاران( 2014)می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ نوع هدف جزءپژوهش های کاربردی و از نظر نوع روش پژوهش، توصیفی - پیمایشی می باشد.نمونه آماری پژوهش، شامل 90نفر از مدیران و کارکنان شعب موسسه می باشند که به صورت تصادفی انتخاب شده اند. برای انجام این پژوهش، ازمطالعات کتابخانه ای شامل بررسی و مطالعه مقالات، پژوهش های صورت گرفته و همچنین از روش های میدانی مانند ابزار پرسشنامه که به همینمنظور تهیه شده است، استفاده گردیده است. تجزیه وتحلیل، با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری انجام شده است.نتایج حاصل، فرضیههای پژوهش را تایید نمود و تایید گردید که مدیریت کیفیت فراگیر دارای تاثیر مثبت بر عملکرد مالی شعب موسسه می باشد

Authors

مجید محسنی

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد گرگان، ایران

علی فرهادی

استادیار مدیریت، دانشکده علوم انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران

ابوالفضل علیزاده

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازرگانی بین الملل، دانشگاه علامه طباطبایی