انتخاب و ارزیابی استراتژی بازاریابی بهینه با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره مطالعه موردی : شرکت امداد خودرو ایران

استراتژی بازاریابی تعیین می نماید که چگونه یک سازمان می تواند به اهداف بازاریابی خود برسد . برای نمونه باید بر این تمرکز گرددکه کدام بازارها و محصولات باید مد نظر قرار گیرند و چقدر تلاش باید برای فعالیت های بازاریابی صرف گردد. تحقیق پیش رو هدفش ایناست که یک چهارچوبی را برای انتخاب بهترین استراتژی بازاریابی تعیین نماید ، برای تعیین این چهار چوب ، تکنیک های تصمیم گیریچند معیاره (MCDM) برای تعیین سطح وابستگی بین عوامل استفاده شده است. تکنیک ANP برای تعیین وزن معیارها و تکنیکVIKOR برای رتبه بندی های استراتژی استفاده شده است. این تحقیق که برای شرکت امداد خودرو ایران انجام گرفت سعی دارد استراتژیهای بازاریابی این شرکت را مورد بررسی قرار دهد، تا سهم بازار و شبکه خدمات را افزایش دهد و کسب و کار جدید ایجاد نماید. یافته هانشان می دهد که در میان استراتژی های شرکت ، مهم ترین آن ایجاد استراتژی کسب کار جدید می باشد. مهم ترین عوامل برای انتخاباستراتژی بازاریابی بهینه شامل : قابلیت نو آوری بازار ، قابلیت مدیریتی و کیفیت خدمات شرکت می باشد .تعیین استراتژی بهینه بهمدیریت شرکت کمک می کند تا با سرمایه گذاری موثر به یک مزیت رقابتی دست یابد.

Keywords:

استراتژی بازاریابی , تصمیم گیری , ANP , VIKOR