Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

مدیریت دانش ابزاری در تقویت زنجیره تامین و ارتباط با مشتریان مطالعه موردی: نهادهای دولتی

مدیریت دانش ابزاری در تقویت زنجیره تامین و ارتباط با مشتریان مطالعه موردی: نهادهای دولتی
Year: 1395
COI: SCLO02_012
Language: PersianView: 330
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 14 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

بهاره شهیدی زاده - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
امیر هادیان - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

Abstract:

امروزه پویایی، پیچیدگی و عدم قطعیت از مشخصه های بارز محیط های سازمانی است، در چنین محیطی،سازمان ها برای پیشرفت و کسب رضایت مشتریان و یا ارباب رجوع خود، نیازمند مدیریت صحیح دانش می باشند. چنانچه سازمان ها بخواهند از منافع بیشمار مدیریت دانش جهت مدیریت زنجیره تامین بهرهگیرند، بایستی عوامل زیرساختی مناسبی را فراهم آورند. بسترها و زیرساخت های لازم جهت استقرار و کاربرد سیستم نوینی مانند مدیریت دانش، از این لحاظ حایز اهمیت است که استقرار این سیستم بعنوان تسهیم کننده دانش در سطح نهادهای دولتی نیازمند زیرساخت مناسب مدیریت ارتباط با مشتریان و زنجیره تامینقوی می باشد . این پژوهش از نوع کاربردی است و روش تحقیق آن، توصیفی-پیمایشی می باشد. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه از کارکنان و مصاحبه با خبرگان در سطح سازمان های دولتی)نمونه آماری( بررسی گردید و مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان می دهد، در سیستم ارتباط با مشتریان و زنجیره تامین تسهیم دانش و ذخیره دانشی بین کارکنان می تواند باعث افزایش کارایی، بهره وری و تقویت چرخه گردد.

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is SCLO02_012. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/653861/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
شهیدی زاده، بهاره و هادیان، امیر،1395،مدیریت دانش ابزاری در تقویت زنجیره تامین و ارتباط با مشتریان مطالعه موردی: نهادهای دولتی،Supply Chain & Logistics،https://civilica.com/doc/653861

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support