ارتباط بین کیفیت ادراک شده از برند با رضایت مشتری و وفاداری به برند در مصرف کنندگان پوشاک ورزشی ایرانی

امروزه برندها نقش ریشه ای را در طراحی استراتژی های بازاریابی بازی می کنند و به طور روز افزون به عنوان یک دارایی ارزشمند و منبع تمایزدیده می شوند. برندها هزینه جستجو و ریسک درک شده را برای مصرف کننده کاهش داده و نماد کیفیت محصول می باشند. در تحقیق حاضر،تلاش شده است که، رابطه بین کیفیت ادراک شده از برند با رضایت مشتری و وفاداری به برند در مصرف کنندگان پوشاک ورزشی ایرانی درشهرستان گنبد کاووس، مورد بررسی قرار گیرد. مدل استفاده در این تحقیق بر گرفته از مدل آکر می باشد. تحقیق حاظر از نظر هدف کاربردیو از نظر روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی میباشد؛ حجم نمونه 384 نفر می باشد روش نموگیری تصادفی ساده و جهت جمع آوریداده ها ازپرسشنامه استاندارد کیفیت ادراک شده از برند، رضایت مشتری و وفاداری به برند استفاده شده است. اطلاعات جمع آوری شده بااستفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها وجود رابطه بین کیفیت ادراک شده ازبرند با رضایت مشتری و وفاداری به برند را نشان میدهد.

Keywords:

کیفیت ادراک شده از برند , رضایت مشتری , وفاداری به برند و پوشاک ورزشی ایرانی