بررسی رابطه ارزش ادراک شده مصرف کننده با نگرش مصرف کننده به محصول مطالعه موردی:مشتریان شرکت کرمان موتور در استان مازندران

امروزه به منظور موفقیت در بازارها فهمیدن ارزشهای مصرفی مشتریان و تاثیر آنها بر رفتار مصرف کنندگان از موضوعات حیاتی میباشد . با توجه به تغییر ارزشهای مصرفی در بازارهای امروزی و وجود بخشهای مختلف مشتریان بر مبنای ارزشهای مصرفی متفاوت، بازاریابان باید نسبت به نیازهای مصرفی متفاوت و رفتار انتخاب محصولات در بخشهای مختلف، حساس و متوجه باشند.پژوهش حاضر به بررسی رابطه ارزش ادراک شده مصرف کننده با نگرش مصرف کننده به محصول می پردازد. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان محصولات شرکت کرمان موتور در سطح استان مازندران در سال 96 می باشد. به خاطر نا مشخص بودن تعداد دقیق مشتریان ، بر اساس فرمول حجم نمونه )کوکران( 385 نفر برای نمونه گیری در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. از پرسشنامه واس و همکاران ) 2003 (، برای سنجش ابعاد ارزش ادراک شده و همچنین از پرسشنامه هنگ ) 2006 (، برای سنجش نگرش مصرف کننده به محصول استفاده شده است.روایی پرسشنامه ها تایید و پایایی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، 78 / 0 ، 84 / 0، تعیین شد بررسی رابطه بین متغیرها که با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون t و مدل معادلات ساختاری انجام شد نشان داد که بین متغیر های ارزش لذت جویانه ادراک شده با گرایش نسبت به محصول رابطه علی معناداری نیز وجود دارد و وهمچنین یافته ها نشان داد کهارزش فایده گرا ادراک شده با گرایش نسبت به محصول رابطه علی و معنا داری دارند.

Keywords:

ارزش ادراک شده , ارزش لذت جویانه , ارزش فایده گرا , نگرش مصرف کننده