عوامل موثر بر کاهش مطالبات معوق در بانک ها و موسسات اعتباری (مطالعه موردی: موسسات اعتباری مجاز کلانشهر اراک)

هدف از این تحقیق عوامل موثر بر کاهش مطالبات معوق در بانک ها و موسسات اعتباری بوده است این تحقیق از نظر هدف، پژوهشی کاربردی ودر دسته تحقیق های علی قرار دارد. جهت بررسی فرضیه های مطرح شده و تجزیه و تحلیل های آماری از روش میدانی و از ابزار پرسشنامه به منظور گرد آوری داده ها استفاده شده است. در پژوهش حاضر جامعه آماری شامل کارمندان موسسات اعتباری مجاز در شهر اراک می باشد که تعداد اعضای این جامعه بالغ بر 93 نفر می باشد. از این رو و با توجه به محدود بودن جامعه مورد بررسی اقدام به نمونه گیری نشده و پرسشنامه بین تمامی اعضا توزیع شد که نهایتا تعداد 71 پرسشنامه کامل شده است. در این تحقیق برای بررسی عوامل موثر بر کاهش مطالبات معوق در موسسات اعتباری از آزمون t (آزمون میانگین یک جامعه) استفاده شده است. همچنین برای بررسی تفاوت میانگین پاسخ های گروه های مختلف از آزمون میانگین دو جامعه و آزمون تحلیل واریانس استفاده شده است. با توجه به تجزیه و تحلیل داده ها نتایج حاکی از آن بوده است که عدم وجود سازکارهای اعتبارسنجی مناسب، فقدان آموزش های لازم ، فقدان سیستم هوشمند پیگیری، نبود سیستم جامع حسابداری، عدم وجود ساختار سازمانی مناسب و تغییرات عمده در قانون چک بر افزایش مطالبات معوق تاثیر دارد.

Keywords:

اعتبارسنجی , موسسات اعتباری مجاز , مطالبات معوق