ارزیابی اثرات تیپ های شخصیتی بر عزت نفس و شفافیت خودانگاره مصرف کننده

بازاریابی، علم تاثیرگذاری بر رفتار مصرف کننده و ویژگی های شخصیتی مشتریان است. به بیان دیگر، هدف از تمامی تلا ش ها و برنامه های بازاریابی، تغییر نگرش، انگیزش، دانش و سرانجام روش و رفتار مشتریان و خریداران است. امروزه برای کالاها و خدماتی که رقابتی هستند جذب، نگهداری و پرورش مشتریان به عنوان یک مزیت رقابتی محسوب می گردد. فروشنده و بازاریابی که بتواند مشتریان را بشناسد و نیاز ان را درک کند بهتر می تواند انها را جذب کند، متقاعد به خریدشان کند و سبب وفاداری مشتریان گردد، حالا از شرکت های رقیب مشابه یک گام جلوترمی باشد.از این رو هدف تحقیق حاضر ارزیابی اثرات تیپ های شخصیتی بر شفافیت خودانگاره، عزت نفس و خصیصه های رفتاری مصرف کننده شرکت ایران خودرو در شهر تهران می باشد. فرضیات این تحقیق ارزیابی اثرات تیپ های شخصیتی، خصیصه موفق گرا، خوش بین، مبتکر، منحصربه فرد، هیجان گرا بر عزت نفس و شفافیت خودانگاره، می پردازد. جامعه آماری این تحقیق تمامی مشتریان شرکت ایران خودرو در سال 1395 شهر تهران می باشند، بدین منظور تعداد 384 نفر به عنوان حجم نمونه از 400 پرسشنامه بین مشتریان شرکت ایران خودرو که به روش تصادفی از بین جامعه آماری انتخاب شده اند، توزیع و جمع آوری گردیده است. ابزار گردآوری داده های تحقیق حاضر پرسشنامه است که پایایی پرسشنامه تحقیق حاضر با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفته که به میزان 0/932 بوده است. روایی ابزار تحقیق نیز با انجام تکنیک تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفته است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده گردیده است. نتایج تحقیق حاضر تاثیر مثبت و معناداری تیپ های شخصیتی، خصیصه موفق گرا، خوش بین، مبتکر، منحصربه فرد، هیجان گرا بر عزت نفس و شفافیت خودانگاره، را نشان می دهد.

Keywords:

تیپ های شخصیتی , عزت نفس , شفافیت خود انگاره , موفق گرا , خوش بین