شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت در اجرای موثر طرح های بازاریابی (Plan Marketing (با استفاده از تکنیک های MADM) مطالعه موردی: شرکت گیتی پسند)

امروزه، روند کلی حرکت و جهت موسسات در سطح ملی و بین المللی به دلایل متعدد چنان در هم پیچیده و تنیده شده که هیچ گریز و گزیری جز متابعت از رویه علمی و عملی در مباحث گوناگون علوم بشری باقی نمی گذارد. مقوله بازار یابی ونداشتن طرح و جایگاه مشخص برای آینده مهمترین ضعف و چالش برای سازمانها وبنگاههای کشور محسوب شده و اعتقاد براین است که هرگونه رشد و پیشرفت در جامعه تولیدی، بازرگانی و خدماتی ازاین محور بنیادی تصمیم گیری آغاز می شود. در این پژوهش، با هدف شناسایی و رتبهبندی عوامل کلیدی موفقیت در اجرای موثر طرح های با زاریابی، پس مطالعه ادبیات مدیریت استراتژیک و مدیریت استراتژیک بازریابی، اقدام به گردآوری مجموعه این عوامل براساس مدل سیمکین (1990 (کرده و سپس وضعیت این متغیرها در شرکت گیتی پسند به عنوان جامعه آماری مورد بررسی و تجزیه تحلیل قرار گرفت. روش و ابزار گردآوری اطلاعات، مطالعات کتابخانهای و تحقیقات میدانی است که از ط ریق پرسشنامه انجام شد. پایایی پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS و روش آلفای کرونباخ سنجیده شد و اعتبار آن نیز با نظر سنجی از خبرگان (برای روایی محتوا) صورت پذیرفت. همچنین به منظور آزمون فرضیات و پاسخ به سوالات تحقیق از آزمون T و آزمون کولموگروف-اسمیرنف استفاده شد و برای اولویت بندی عوامل کلیدی شناسایی شده در شرکت گیتی پسند از تکنیک AHP استفاده گردید. نتایج حاصل از رتبه بندی نشان داد که اولویت عوامل کلیدی موفقیت در اجرای موثر طرح های بازاریابی نسبت به یکدیگر در شرکت گیتی پسند به ترتیب شامل : عوامل ادراکی دارای بالا ترین الویت ، و سپس به ترتیب عوامل نیروی انسانی، عوامل ارتباطی، عوامل عملیاتی، عوامل فرهنگی، عوامل مدیریتی و عوامل استراتژیک دارای بالاترین الویت است.

Keywords:

بازاریابی , مدیریت بازاریابی , برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی , برنامه ریزی بازاریابی , AHP