بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتری در شرکت شیرین عسل آذربایجان شرقی
Publish place: The Sixth International Conference on Economic, Management and Accountingwith Valuecration approach
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 960
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MAVC06_037
Index date: 1 June 2018
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتری در شرکت شیرین عسل آذربایجان شرقی abstract
اینک بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهیت رقابت تاثیر شگرف داشته است. جای تعجب نیست که، در این محیط متلاطم با تغییرات شتابنده، موسسات مجبور شده اند شیوه واکنش خود را نسبت به بازار تغییر دهند، به طوری که کمتر روی محصولات و بیشتر به مشتریان و روابط متمرکز شوند و به جای دیدی کوتاه مدت، دیدی بلند مدت را در پیش گیرند. بازاریابی رابطهمند شامل فعالیتهایی است در راستای توسعه ارتباطات طولانی مدت و مقرون به صرفه بین سازمانها و مشتریان آن، به منظور ایجاد سود متقابل برای هر دو طرف. ازطرفی حفظ و تقویت مداوم رابطه با مشتری تنها مسیر یک طرفهای است که سازمان های خدماتی در استفاده از استراتژیهای تدافعی و افزایش حفظ مشتریان کنونی خود باید از آن عبور کنند
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتری در شرکت شیرین عسل آذربایجان شرقی Keywords:
بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتری در شرکت شیرین عسل آذربایجان شرقی authors
سعید جهانگیری لیواری
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد مراغه
نویده نصیرزاده
دانشجوی کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور اسکو