بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر عملکرد سیستم بانکی (مطالعه ی موردی: شعب بانک ملی غرب تهران بزرگ)
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 563
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEAHBT01_231
تاریخ نمایه سازی: 11 خرداد 1397
Abstract:
هدف از این پژوهش بررسی و ارزیابی تاثیر ارزش ویژه برند بر عملکرد سیستم بانک در شعب بانک ملی غرب تهران بزرگ می باشد. ارزشویژه برند به دلیل اثر گذاری فراوان یکی از عوامل مهمی است که تاثیر و اعتبار آن در تمامی ارگان ها علی الخصوص ارگان ها و موسساتمالی مورد بررسی قرار بگیرد؛ ابعاد مورد بررسی از متغیر ارزش ویزه ی برند در این تحقیق شامل کیفیت درک شده از برند, وفاداری بهبرند، آگاهی از برند و تداعی برند می باشد که در مدل اقای اکر ارایه شده است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی بوده. و از نظرروش و شیوه انجام کار توصیفی پیمایشی است ابزار مورد استفاده تحقیق پرسشنامه محقق ساخته بوده گه اعتبار پایای ان به روش علمی مورد بررسی قرار گرفته است در مجموع 400 پرسشنامه در بین مشتریان شعبات غرب بانک ملی تهران توزیع و داده ان در نرم افزارspss و Lizrel وارد و با استفاده از روش تحلیل ساختاری مورد ارزیابی و تحلیل قرار گرفته است؛ در این پژوهش در مجموع 5 فرضیه مورد بررسی قرار گرفته اند؛ که خروجی نرم افزار ها حاکی از پذیرش 3 فرضیه و رد 2 می باشند، و در این پژوهش فرض اصلی پژوهش (تاثیرارزش ویژه برند بر عملکرد سازمانی) مورد پذیرش قرار گرفته است.
Keywords:
Authors
رستم فرهادی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت یازاریابی
علی ولی پور
دکتری مدیریت بازاریابی موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی بصیر آبیک