بررسی شاخص و استراتژی های منابع انسانی در بهبود عملکرد سازمان (مورد مطالعه: دانشگاه آزاد اسلامی واحد لارستان)

تغییرات سریع محیطی، جهانی سازی، رقابت برای تولید کالاها و خدمات جدید، تغییر در انتظارات مشتری و سرمایه گذاران، باعث شده است تا سازمان ها به طور مداوم عملکرد خودشان را برای رقابت موثرتر و اثربخشتر، با کاهش هزینه ها، افزایش کیفیت و تنوع خدمات و کالاها بهبود ببخشند. هدف از این پژوهش، بررسی شاخص و استراتژی های منابع انسانی در بهبود عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی واحد لارستان می باشد. پژوهش مورد نظر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و همچنین تکنیک های TOPSIS و AHP فازی وزن نهایی هر یک از استراتژی ها مشخص شد که استراتژی آموزش و باز آموزی نیروی انسانی به منظور ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات به عنوان با اهمیت ترین استراتژی انتخاب گردید. بنابراین به کارکنان و مدیران پیشنهاد می شود که جهت ارتقای سطح کیفی کارکنان موجود آموزش های مرتبط برنامه ریزی نمایند.

Keywords:

استراتژی , منابع انسانی , عملکرد , سازمان