بررسی ارزیابی فن آوری اطلاعات بر اساس کارت امتیازات متوازن (نمونه مورد مطالعه: دانشگاه های غیر دولتی نوشهر و چالوس)

اجرای پروژه های فن آوری اطلاعات نیازمند یک فرایند حساب شده بوده تا در نتیجه با شکست مواجه نشود. این امر مستلزم ارزیابی و استفاده از تکنیکهای متناسب با آن می باشد که مدل کارت امتیازات متوازن یکی از مدلهای کارآمد با نگرش استراتژیک به ارزیابی عملکرد پروژه های فناوری اطلاعات است. هدف این پژوهش بررسی و ارزیابی فناوری اطلاعات براساس کارت امتیازات متوازن میباشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان، کارشناسان و کاربران دانشگاه های غیر دولتی نوشهر و چالوس را شامل میشود. برای تعیین حجم نمونه از جدول جرسی و مورگان استفاده شده است. روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده و جهت گردآوری اطلاعات علاوه بر استفاده از کتب، نشریات و اسناد موجود در کتابخانه و سایت های اینترنتی، از پرسشنامه نیز استفاده شده است. بدینمنظور اطلاعات از طریق پرسشنامهای که حاوی شاخصهای 4 منظر مالی، رشد و یادگیری و فرایندهای داخلی و مشتری در قالب مدل BSC است، جمعآوری شده است، سپس داده های جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. در آمار استنباطی، نیز از آزمونهای کولموگروف اسمیرنوف جهت نرمال بودن داده ها، آزمون t و به تناسب موضوع از نرم افزارهای Excel و SPSS استفاده شده است. نتیجه بررسی به دست آمده از تحقیق نشان داد که فناوری اطلاعات مورد استفاده در دانشگاه های غیردولتی نوشهر و چالوس براساس روش امتیازی متوازن مناسب میباشد.

Keywords:

فناوری اطلاعات , ارزیابی عملکرد , مدل امتیازات متوازن