نقش احساسات مشتریان بر میزان خرید بی برنامه و وفاداری مشتریان (فروشگاه زنجیره مواد غذایی غرب استان مازندران)
Publish place: National Conference on Entrepreneurship
Publish Year: 1397
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 579
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ENTREP01_198
Index date: 14 December 2018
نقش احساسات مشتریان بر میزان خرید بی برنامه و وفاداری مشتریان (فروشگاه زنجیره مواد غذایی غرب استان مازندران) abstract
مشتریان به طور مداوم در معرض محرک های متنوع مربوط به برند قرار می گیرند. محرک های مختلف، طیف متفاوتی ازاحساسات مثبت و منفی را نسبت به محصول برای مشتریان ایجاد می کنند. این تحقیق به بررسی نقش احساسات مشتریان بر میزانخرید بی برنامه و وفاداری آنان با توجه به درگیری ذهنی (فروشگاه زنجیره مواد غذایی غرب استان مازندران) پرداخته است روشتحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل و SPSS استفاده شده است و از چهار پرسشنامه استاندارد استفاده شد بر اساس نتایج حاصل از تحقیق می توان بیان داشت که احساسات مشتری بر خرید بی برنامه و وفاداری مشتری با توجه به درگیری ذهنی افراد تاثیر دارد و در نهایت نتیجه گیری و پیشنهاد ارایه شده است.
نقش احساسات مشتریان بر میزان خرید بی برنامه و وفاداری مشتریان (فروشگاه زنجیره مواد غذایی غرب استان مازندران) Keywords:
نقش احساسات مشتریان بر میزان خرید بی برنامه و وفاداری مشتریان (فروشگاه زنجیره مواد غذایی غرب استان مازندران) authors
زهره کاوسی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه غیرانتفاعی طبرستان