تاثیرپذیری عملکرد کارکنان از دوره های آموزشی (مطالعه مورد: تامین اجتماعی استان سمنان)

هدف از این مطالعه ارزیابی تاثیر اجرای دوره های آموزشی کارکنان سازمان تامین اجتماعی در استان سمنان طیمهروموم های 1395-1390 است. برای این منظور پس از اعمال چند متغیر کنترل و بر اساس روش غربالگری نمونه ای50 نفره از کارکنان شرکت کننده (161 نفر) از شش شعبه استان موردمطالعه این پژوهش قرار گرفتند. بر اساس اهدافدوره های آموزشی تاثیر پنج دوره آموزشی روی 3 شاخص عملکرد کارکنان بررسی شد. نتایج روش اندازه های تکراری وآزمون های چند متغیره، آزمون ماچولی و آزمون تحلیل واریانس نشان داد که اجرای دوره آموزشی نحوه محاسبه پرونده هایمطالباتی، باعث کاهش تعداد پرونده های ارجاعی به هییت های بدوی نشده است اما تاثیر معناداری بر کاهش تعداد اصلاحبدهی های دستی پرونده های مطالباتی کارگاه ها، داشته است. اجرای دوره آموزشی بخشنامه چهار جدید حقوقی تامیناجتماعی، باعث افزایش ابلاغ های واقعی اوراق مطالباتی شده است . اجرای دوره آموزشی شناسایی کارگاه های جدید، باعثافزایش تعداد کارگاه های جدید شده است.

Keywords:

سازمان تامین اجتماعی , متغیرهای آموزش , عملکرد , اثربخشی آموزش , دوره های آموزشی