اثر ارزش ویژه نام و نشان تجاری شرکت های بیمه بر واکنش بیمه گذاران
Publish place: Journal of Insurance Reserch، Vol: 28، Issue: 4
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 377
This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-28-4_004
تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397
Abstract:
امروزه در جهان کسب و کار، مدیران ارشد تشخیص داده اند که مشتریان، هسته مرکزی فعالیت های بازرگانی هستند و موفقیت سازمان ها و شرکت ها به اثربخشی تصویر ارایه شده از سازمان و محصولات آن به مشتریان بستگی دارد. اهمیت این امر زمانی دوچندان می شود که در صنعتی راهبردی چون صنعت بیمه، با شدت گرفتن رقابت و افزایش تعداد فعالان بازار، مسیله انتخاب مناسب استراتژی نام و نشان تجاری بیش ازپیش مطرح می گردد. هدف این تحقیق شناسایی عوامل موفقیت در استقرار مدیریت نام و نشان تجاری در ارتباط با واکنش های دوگانه مشتری است. روش تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمع آوری اطلاعات، توصیفی- پیمایشی است. نتایج تحقیق که از طریق مدل یابی معادلات ساختاری به دست آمده است، نشان داد که اولویت نسبی در عناصر تشکیل دهنده ارزش ویژه نام و نشان تجاری با وفاداری به نام و نشان تجاری است و قیمت، مهم ترین عامل تعیین کننده در انتخاب بیمه گذاران است.
Keywords:
ارزش ویژه نام و نشان تجاری , آگاهی از نام و نشان تجاری , توصیه خرید نام و نشان تجاری , تعمیم نام و نشان تجاری , بیمه گذاران
Authors
محمد رضا عباسی
استادیار دانشگاه پیام نور، واحد تهران غرب
علی رضا ابراهیم پور
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات
محمد عاملی
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور تهران