بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت و تحصیلات کارکنان بانک توسعه تعاون بر بهره وری

امروزه در همه کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه به اهمیت موضوع بهره وری به عنوان یکی از ضرورتهای رشد اقتصادی تاکید می گردد و شناسایی علل و عوامل موثر بر بهره وری به منظور ارتقای آن از اهمیت بسزایی برخوردار است. در صنعت بانکداری نوین به علت رقابت بی امان موسسات مالی و اعتباری، سرمایه انسانی مهمترین مزیت رقابتی جهت افزایش بهره وری کل محسوب می گردد و یادگیری و آموش صحیح کارکنان از اولویتهای برتر و مورد توجه در صنعت بانکداری می باشد. تحقیقات اخیر نشان می دهد که آموزش و یادگیری در نظام بانکی سبب بهبود عملکرد کارکنان و در نهایت افزایش بازدهی سازمان میشود. در این پژوهش سعی گردیده با تمرکز بر آموزش ضمن خدمت و تحصیلات کارکنان بانک توسعه تعاون میزان تاثیر آن بر بهره وری کل اندازه گیری گردد. داده های مورد استفاده آمار و ارقام 31 مدیریت شعب بانک توسعه تعاون در استان های کشور طی سالهای(1393-1391) می باشد. تحصیلات و آموزش ضمن خدمت کارکنان و میزان اثرگذاری آنان بر بهره وری از روش پس ماند سولو، با رویکرد داده های ترکیبی( پانل دیتا ) برآورد گردیده است. نتایج بدست آمده نشان داد که در دوره مورد مطالعه افزایش میزان تحصیلات و آموزش ضمن خدمت کارکنان رابطه مستقیم با بهره وی کل دارد به طوری که با یک واحد افزایش در نسبت کارکنان دارای تحصیلات لیسانس و بالاتر بهره وری با ثابت بودن سایر عوامل به طور متوسط 0.96واحد افزایش و با یک واحد افزایش در آموزش ضمن خدمت کارکنان بهره وری به میزان 0.76 واحد افزایش می بابد.

Keywords:

آموزش ضمن خدمت , تحصیلات کارکنان , بانک توسعه تعاون , بهره وری , روش پسماند سولو