رتبه بندی ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری یاسوج با به کارگیری ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها TOPSIS

هدف اصلی این پژوهش رتبه بندی ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری یاسوج با به کارگیری ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها TOPSIS در سال 1317 بوده است. این تحقیق به روش توصیفی– پیمایشی، انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان ارباب رجوعان نفر شهرداری شهر یاسوج می باشد. که با استفاده از جدول مورگان گرجسی تعداد 155 نفر از کارکنان 355 نفر از ارباب رجوعان را به عنوان حجم نمونه انتخاب شد پرسشنامه 41 در میان آنها توزیع گردید. برای جمع آوری اطلاعات استنباطی از ابزار پرسشنامه استاندارد که میزان روایی آن با تایید اساتید مجرب متخصصین بازار، همچنین میزان پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب الفای کرونباخ سنجیده شد که این مقدار برابر 0/86 محاسبه شده است. در مرحله بعد با مروری بر ادبیات پیشین، متغیرهای مرتبط با موضوع تحقیق شناسایی شد نهایتا پرسشنامه با 41 سوال دراختیار جامعه هدف، قرارگرفت. در پرسشنامه از جامعه هدف خواسته شد نظر خود را در مورد میزان هر کدام از شاخص ها، روی طیف لیکرت پنج گزینه ای نشان دهند. به منظور تجزیه تحلیل نتایج پرسشنامه، از آزمون های همبستگی، آزمون تی تک نمونه ای، تحلیل پوششی داده ها، تکنیک TOPSIS آزمون های بارتلت شاخص کفایت نمونه برداری KMO با استفاده از نرم افزار SPSS برای انجام عملیات آماری بهره گرفته شده است.نتابج نهایی پژوهش نشان داد که: از نظر پاسخ دهندگان مویلفه های (یادگیری سازمانی، تعالی فرایند ها، ارزش ذینفعان رضایت ذینفعان) به ترتیب اولویت بندی رتبه بندی می شوند

رتبه بندی ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری یاسوج با به کارگیری ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها TOPSIS Keywords:

ارزیابی عملکرد , رتبه بندی , شهرداری یاسوج