حمایت از مدرسین در محیط یادگیری الکترونیکی

با توسعه فناوری اطلاعات از یک سو و وجود علاقمندان پرشمار برای ورود به آموزش عالی، اغلب دانشگاه های ایران را به طراحی و راه اندازی دوره های یادگیری الکترونیکی ترغیب کرده است. معلم در محیط الکترونیکی برای اجرای تدریس اثربخش به دانش و مهارت های گوناگون نیاز دارد. او برای تقویت این مهارت ها به اطلاعاتی نیاز دارد. همچنین او برای طراحی درس ها و فعالیت ها نیازمند حمایت و پشتیبانی است.در این بین گاه عواملی به عنوان بازدارنده، مانع تحقق اهداف آموزشی ارائه شده توسط اساتید خواهد بود که در سه گروه عمده شامل بازدارنده های شخصی(مرتبط با ویژگی های فردی و عادات رفتاری اساتید) بازدارنده های نگرشی(مرتبط با نگرش اساتید به ویژگی های ذاتی محیط یادگیری در دوره های آموزش مجازی) و بازدارنده های زمینه ای(مرتبط با عدم ارائه حمایتهای فنی و سازمانی لازم از سوی موسسه برگزارکننده دوره ها به اساتید) تقسیم بندی نموده اند.هدف از این مقاله، مدیریت خدمات پشتیبانی ازمدرسین، انواع مدل های ارائه شده و گسترش آن در آموزش از راه دور، بررسی عوامل بازدارنده و اهداف پشتیبانی از مدرسین می باشد. این مطالعه از نوع مروری بوده که به منظور گردآوری داده ها از مقالات موجود در پایگاه های تخصصی از جمله گوگل اسکولار و ساینس دیرکت و همچنین از کتاب های الکترونیکی در بازه زمانی 2017-2004 با استفاده از کلید واژه هایی همچون سیستم پشتیبانی،سیستم پشتیبانی از مدرسین و آموزش از راه دور، اموزش الکترونیک استفاده گردیده است. نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که سیستم های پشتیبانی نقشی اساسی در موسسات آموزشی دارند. در کشور ما نیز این خدمات به صورت های گوناگون ارائه می گردد.

Keywords:

سیستم های پشتیبانی , پشتیبانی از مدرس , آموزش از راه دور , آموزش الکترونیک