کاربرد تحقیقات بازار در صنعت بانکداری با تاکید بر ارزیابی شاخص های کیفی خدمات ارائه شده به مشتریان یک بانک دولتی در شهر تهران با استفاده از الگوی پنج بعدی SERVQUAL
Publish place: 1st International Marketing Research Conference
Publish Year: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,681
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MARKETINGCONF01_004
تاریخ نمایه سازی: 8 فروردین 1389
Abstract:
Authors
اکرم هادیزاده مقدم
استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
آرمان احمدی زاد
دانشجوی دکتری مدیریت سیستمها دانشگاه شهید بهشتی و بورسیه گروه مدیریت
وحید مکی زاده
دانشجوی دکتری مدیریت سیاستگذاری دانشگاه شهید بهشتی و عضو هیات علمی دا
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :