بررسی تاثیر کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات بر رضایت کاربران از سیستم اطلاعاتی

مطالعه ی حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات بر رضایت کاربران از وب سایت دانشگاه نهاوند اجرا شد. این تحقیق یک بررسی توصیفی پیمایشی، کمی، کاربردی و میدانی است که به صورت مقطعی اجرا شده است. جامعه ی آماری آن کلیه دانشجویان دانشگاه نهاوند به تعداد 700 نفر بودند که نمونه ای به حجم 248 عضو از میان آنها به شیوه ی در دسترس انتخاب و با استفاده از ابزار پرسشنامه داده های مورد نیاز از میان آنها گردآوری شد. جهت تحلیل داده ها از روش مدلسازی مسیری ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس بهره گرفته شد. یافته های تحقیق نشان می دهد که کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات بر رضایت کاربران از وبسایت دانشگاه نهاوند تاثیر معناداری دارد. همچنین تاثیر مثبت و معناداری از جانب کیفیت اطلاعات بر کیفیت سیستم مشاهده شد.

Keywords:

کیفیت سیستم , کیفیت اطلاعات , رضایت کاربران