سنجش عملکرد مدیریت در کتابخانه های دانشگاه های دولتی

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 620

This Paper With 23 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_STRA-5-17_007

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1398

Abstract:

هدف پژوهش حاضر تعیین و تحلیل وضعیت عملکرد مدیریت در کتابخانه های دانشگاه های دولتی شهر تهران بر اساس مدل تعالی سازمانی (EFQM) است. روش به­ کار رفته در این پژوهش پیمایشی می باشد و برای گردآوری داده ها، پرسشنامه 72 سوالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ویرایش 2010 با تغییراتی در بین جامعه پژوهش توزیع گردیده است. جامعه مورد نظر آن، تمامی مدیران رده میانی کتابخانه های مرکزی دانشگاه های دولتی شهر تهران وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری (70 نفر) هستند که به ­عنوان سرپرست بخش های مختلف کتابخانه، مشغول به خدمت می باشند. نتایج این بررسی نشان می دهد که جمع امتیاز عملکرد مدیریت کتابخانه های دانشگاه های دولتی شهر تهران از 1000 امتیاز EFQM، 17/434 امتیاز (42/43 درصد) می باشد که در بخش توانمندسازها از 500 امتیاز 37/238 امتیاز و در بخش نتایج از 500 امتیاز 79/195 امتیاز کسب شد. لذا عملکرد مدیریت در این کتابخانه ها در سطح متوسط است. البته در میان کتابخانه های دانشگاه های دولتی شهر تهران معیار های مدل تعالی سازمانی تفاوت معناداری وجود ندارد.

Keywords:

مدل تعالی سازمانی , مدیریت کیفیت , سنجش عملکرد , کتابخانه های دانشگاه های دولتی شهر تهران

Authors

مجید علیقلی زاده

کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت مدرس

محمد اکبری

کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی

فاطمه زندیان

استادیار، دانشگاه تربیت مدرس

محمد حسن زاده

استادیار، دانشگاه ترتبیت مدرس

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • آخشیک، سمیه (1386). بررسی مقایسه ای سنجش عملکرد مدیریت فناوری ...
  • امیری، محمدرضا و شیخ سجادیه، محسن (1389). مدل تعالی سازمانیEFQM ...
  • بیات، آمنه (1388). ارزیابی و تعیین سطح مدیریت کیفیت فراگیر ...
  • تافلر، آلوین (1384). موج سوم. ترجمه شهیندخت خوارزمی. تهران: نشر ...
  • جلوداری ممقانی، بهرام (1389). سازمان های متعالی. تهران: مرکز آموزش ...
  • حسن زاده، الهه و نشاط، نرگس (1390). استفاده از دو ...
  • خالوئی، مرضیه (1386). ارزیابی سطح مدیریت کیفیت فراگیر در کتابخانه ...
  • خیام دار، الهام (1389). سنجش عملکرد مدیریتی آرشیو های دیداری ...
  • فلمینگ، پیتر رونالد (1379). فن مذاکره موفق در یک هفته. ...
  • کرباسیان، مسعود (1389). مدیریت کیفیت از بازبینی محصول تا تعالی ...
  • کشتکار، زهرا؛ شعبانی، احمد؛ و سیادت، سید علی (1389). بررسی ...
  • مشهدی تفرشی، شکوه (1386). ارزیابی سطح مدیریت کیفیت فراگیر درکتابخانه ...
  • نجمی، منوچهر؛ حسینی، سیروس (1385). مدل سرآمدی EFQMاز ایده تا ...
  • Barrionuevo, M.D (2009). From Qality to Innovation: experiences in EFQM ...
  • Borbely, Maria (2011). Factors influencing self-assessment in a changing library ...
  • EFQM: shares what works. Available from:  [Available at]: http://www.efqm.org/en.Retrieved: [15 ...
  • Herget, J and Hierl, S (2007). Excellence in libraries: a ...
  • StefanosStavridis (2012). EFQM in Academic Libraries: the Application of a ...
  • Tari, juanjose (2010). Self assessment Processes: The importance of follow ...
  • Truccolo, Ivana, and [et. Al.] (2005). EFQM (European Foundation for ...
  • نمایش کامل مراجع