سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اعتماد سازمانی

Publish Year: 1398
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 564

This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

ICMET05_068

Index date: 1 January 2020

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اعتماد سازمانی abstract

عملکرد و بهره وری کارکنان برای بقا و پیشرفت سازمان های امروزی خیلی مهم می باشد. تحقیقاتمختلف نشان میدهند که عوامل گوناگونی بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد که محققان در این تحقیق ادعامی کنند که رفتار شهروندی سازمانی یکی از این عوامل و متغیرها می باشند. پژوهش حاضر توصیفی ازنوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شاغل در بانک ملی مرکزی استان سیستان وبلوچستان به تعداد 250 نفر تشکیل داده اند که 149 نفر آنها براساس روش نمونه گیری تصادفی سادهانتخاب گردیده اند. داده ها با استفاده از پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی پوساکف (2000)،عملکرد کارکنان هرسی و بلانچارد (2003) و اعتماد سازمانی پاین (2003) جمع آوری و تست اعتبار وروایی پرسشنامه ها، از طریق 20 نفر از خبرگان و متخصصین مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار spss و Lisrel استفاده شد. پایایی سوالات پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد کارکنان و اعتماد سازمانی با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 0/825، 0/815 و 0/746 بدست آمد که تایید شدند. برای تحلیل یافته ها از آزمون کولموگروف - اسمیرنوف و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج به دست آمده نشان داد که در سطح اطمینان 99 درصد، اولارفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد و ثانیا در سطح اطمینان 99 درصد اعتمادسازمانی به صورت جزئی نقش میانجی دارد. از اینرو، می توان چنین بیان کرد که هرچه رفتار شهروندیسازمانی در سطح بالاتری باشد عملکرد کارکنان نیز بهبود پیدا خواهد کرد.واژگان کلیدی: رفتار

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اعتماد سازمانی Keywords:

بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اعتماد سازمانی authors

عالمه کیخا

عضو هیات علمی دانشگاه زابل ، زابل ، ایران

مرضیه کیخایی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی ٬واحد زاهدان ٬دانشگاه آزاد اسلامی ٬زاهدان ٬ایران

مقاله فارسی "بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اعتماد سازمانی" توسط عالمه کیخا، عضو هیات علمی دانشگاه زابل ، زابل ، ایران؛ مرضیه کیخایی، کارشناس ارشد مدیریت دولتی ٬واحد زاهدان ٬دانشگاه آزاد اسلامی ٬زاهدان ٬ایران نوشته شده و در سال 1398 پس از تایید کمیته علمی پنجمین کنفرانس بین المللی پژوهش در مدیریت، اقتصاد و توسعه پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله رفتار شهروندی سازمانی، عملکرد کارکنان، اعتماد سازمانی هستند. این مقاله در تاریخ 11 دی 1398 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 564 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که عملکرد و بهره وری کارکنان برای بقا و پیشرفت سازمان های امروزی خیلی مهم می باشد. تحقیقاتمختلف نشان میدهند که عوامل گوناگونی بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد که محققان در این تحقیق ادعامی کنند که رفتار شهروندی سازمانی یکی از این عوامل و متغیرها می باشند. پژوهش حاضر توصیفی ازنوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شاغل در ... . برای دانلود فایل کامل مقاله بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی اعتماد سازمانی با 14 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.