تاثیر تعهد به اجرای مسئولیت پذیری اجتماعی بر تصویر ذهنی از شرکت و قصد رفتاری مشتریان

هدف این پژوهش بررسی تاثیر تعهد به اجرای مسئولیت پذیری اجتماعی بر تصویر ذهنی از شرکت و قصد رفتاری مشتریان می باشد، پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش به روش علی انجام شده است. جامعه آماری کلیه مشتریان شرک های صادراتی موادغذایی می باشد، به منظور جمع آوری داده ها پرسشنامه میان مشتریان کاله گردید، نتایج حاصل از تحلیل داده ها با کمک معادلات ساختاری نشان داد که بعد اقتصادی مسئولیت اجتماعی بر تصویر شرکت تاثیرگذار است. بعد قانونی مسئولیت اجتماعی بر تصویر شرکت تاثیرگذار است. بعد اخلاقی مسئولیت اجتماعی بر تصویر شرکت تاثیرگذار است. بعد بشردوستانه مسئولیت اجتماعی بر تصویر شرکت تاثیرگذار است. بعد تصویر شرکت بر قصد رفتاری مشتریان شرکت تاثیرگذار است. بعد اقتصادی مسئولیت اجتماعی بر قصد رفتاری مشتریان تاثیرگذار است. بعد قانونی مسئولیت اجتماعی بر قصد رفتاری مشتریان تاثیرگذار است..8 بعد اخلاقی مسئولیت اجتماعی بر قصد رفتاری مشتریان تاثیرگذار است. بعد بشردوستانه مسئولیت اجتماعی بر قصد رفتاری مشتریان تاثیرگذار است.

Keywords:

مسئولیت اجتماعی , قصد رفتاری , تصویر شرکت