رفع چالش های پیش پردازش نظرات فارسی کاربران حوزه توریسم الکترونیکی با استفاده ازراهکارهای نظرکاوی و پردازش زبان طبیعی
Publish place: Fifth Conference on Knowledge Engineering and Innovation
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 783
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
KBEI05_017
تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1398
Abstract:
تجارت الکترونیک، منجر به تغییر الگوی رفتاری مشتریاندر حوزه های مختلف شده است. به طوریکه مشتریان بالفعل تجربیات متفاوتخود را در قالب نظر، درباره محصولات، سرویس ها و خدمات در شبکه هایاجتماعی برای دسترسی و استفاده مشتریان بالقوه به اشتراک می گذارند.چالش اولیه در این زمینه پیشپردازش نظرات است زیرا تمامی گام هایبعدی شامل خلاصه سازی، استخراج و دسته بندی نظرات بر پایه پیش پردازشاستوار خواهد بود. با توجه به اینکه اغلب بررسی ها و ابزارهای موجود در زبانانگلیسی است این مقاله بر تحلیل ابزار مطرح در حوزه پردازش زبان طبیعیفارسی، بررسی چالش های موجود در پیش پردازش نظرات فارسی و بیانراهکار برای رفع هر چالش تمرکز دارد. به طوریکه با شناسایی مشکلات ابزارموجود، برای رفع آن راهکارهای کاربردی ارائه شد و در مراحلی که هیچابزاری برای دستیابی به نتیجه مورد نظر وجود نداشت با زبان برنامه نویسی#C ابزارهایی ایجاد شد و مورد استفاده قرار گرفت. به دلیل عدم وجود ابزاردر زبان فارسی و یا کامل نبودن ابزار موجود، نتایج نهایی بدست آمده در هرمرحله، میتواند به عنوان راهکاری برای پیشپردازش نظرات زبان فارسیمطرح شود و متن نظر را برای نظرکاوی در حوزه تجارت الکترونیک وتوریسم و ایجاد یک سیستم پیشنهاددهنده، نرمال و کاربردی کند.
Keywords:
Authors
سپیده جمشیدی نژاد
دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی رشت رشت، ایران
فاطمه احمدی ایکناری
دانشکده مهندسی کامپیوتر،دانشگاه پیام نور رشت رشت،ایران
پیمان بیات
دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی رشت، رشت،ایران