بررسی فرهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده در تجارت الکترونیک با توجه به نقش میانجی شخصیت مصرف کننده
Publish place: Pars Modir، Vol: 4، Issue: 14
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 354
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PRSM-4-14_004
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1398
Abstract:
هدف پژوهش حاضر تبیین فرهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده در تجارت الکترونیک با توجه به نقش میانجی شخصیت مصرف کننده می باشد. از این رو به بررسی سایت اینترنتی شیراز تخفیف و کاربران آن پرداخته شد. با توجه به نامحدود بودن جامعه، با استفاده از نمونه گیری جامعه نامحدود در فرمول کوکران، 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. مدل ارایه شده فرهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده در این پژوهش براساس مدل فرهنگ ملی هافستد ( 2001 )، مدل اعتماد مصرف کننده لی ( 2001 ) و متغیر میانجی شخصیت مصرف کننده از پژوهش هالیکانن و همکاران ( 2018 )، اقتباس شده است. داده های جمع آوری شده با استفاده از تنکیک معادلات ساختاری در نرم افزارهای SPSS و SMARTPLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل شده بیانگر تاثیر مثبت شخصیت مصرف کننده میان ابعاد فرهنگملی و اعتماد مصرف کننده است. در میان ابعاد فرهنگ ملی، جمع گرایی و رویکرد بلند مدت بر اعتماد الکترونیکی تاثیر مثبت داشتند و پرهیز از عدم اطمینان، فاصله قدرت و مرد خویی بر اعتماد الکترونیکی تاثیر منفی داشتند. همچنین نشان داده شد که شخصیت مصرف کننده بر تمامی ابعاد اعتماد تاثیر مثبت دارد.
Keywords:
Authors
مهسار رفیعی
دکتری آمار، دانشگاه شیراز ایران
فاطمه فرهمند
دانشجوی دکتری بخش تحقیق در عملیات، دانشگاه شانگ های چین