نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعهموردی دستگاههای پایانه فروش POS
Publish place: 4th International Marketing Management Conference
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,570
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMMC04_059
تاریخ نمایه سازی: 19 مرداد 1389
Abstract:
شناسایی محرکها و موانع موثر بر جذب مشتریان از طریق دستگاههای پایانه فروش کمک شایانی به مسئولین شبکه بانکی جهت برنامه ریزی برای فراهم کردن شرایط پذیرش این خدمات از سوی مشتریانکرده و همچنین منجر به توسعه این سیستم خواهد شد دراین تحقیق 42 مولفه 21 محرک و 21 مانع اثرگذار برجذب مشتریان از طریق دستگاههای پایانه فروش بااستفاده از ادبیات و پیشینه تحقیق و نظراتکارشناسان بانک کشاورزی استان یزد استخراج گردید جامعه آماری شامل دارندگان کارتهای الکترونیکی بانکهای عضو شبکه شتاب می باشند که قادر به خرید کالاها و خدمات مورد نیاز خود از طریق دستگاههای پایانه فروش بانک کشاورزی استان یزد هستند با استفاده از تکنیک TOPSIS فازی مشخص شد که در بخش محرکها عواملی چون دسترسی به دستگاه POS در اغلب مراکز خرید ارائه خرید 24 ساعته ایمنی بیشتر نسبت به سایر روشهای پرداخت و عدم دریافت کارمزد از مشتریان از اهمیت بیشتری در جذب مشتریان در استفاده از دستگاه پایانه فروش برخوردارند.
Keywords:
Authors
محمد باقرزاده
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی
سعید سعیدا اردکانی
عضو هیئت علمی دانشگاه یزد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :