کارکرد مدیریت روابط مشتری در حفظ افزایش مشتریان شرکت بیمه
Publish place: Journal of Insurance Reserch، Vol: 20، Issue: 1
Publish Year: 1384
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 321
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-20-1_002
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1398
Abstract:
در این مقاله به شرکت های بیمه به منظور ایجاد رابطه نزدیک و میتمر با مشتری، به کار گیری روش مدیریت روابط مشتری (CRM) پیشنهاد می شود. برای اجرای این پروژه هفت مرحله معرفی شده است که با توجه به رویکرد شرکت ها به پروژه ها از لحاظ تاثیر آن بر نرخ بازدهی سرمایه گذاری حایز اهمیت است.
Keywords:
Authors
سید محمد مهدوی نیا
استادیار و عضو هییت علمی دانشگاه اصفهان
بهروز قدرت پور
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان