ممیزی وسازماندهی دانش

مهمترین چالش سازمانهای دانش محور امروزی مسئله مدیریت دارایی های دانشی و ممیزی دانش است، چراکه آنها برای ادامه رشد و توسعه و مدیریت بهتر دانش خودشان نیازمند ممیزی دانش هستند.

 ممیزی دانش عبارت است از ارزشیابی و بررسی عملی و ساختارمند منابع پنهان و آشکار دانش در سازمان. ممیزی دانش محیط دانشی موجود را بررسی کرده و گزارش کامل و جامع در مورد وضعیت فعلی دانش و شکافهای موجوددر سازمان را ارائه میکند. ممیزی دانش به عنوان اولین مرحله مدیریت دانش، فرایندی پویابرای شناسایی و ارزیابی دانش، منابع، ساختار، جریان و اهمیت آن در سازمان است. همچنین برای کشف، مستندسازی و استفاده از منابع دانش در سازمانها، بررسی کیفی سلامت دانش در آنها ضروری است و توجه اصلی آن به افراد و شناسایی دانش آنها، کاری که افراد با دانش خود آن را انجام میدهند و شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصتها،تهدیدها و خطرات دانشی سازمانهاست.

· مدیریت دانش روشی برای کمک به سازمانها به منظور استفاده موثر از دانش است که ممیزی دانش اغلب گام اولیه فعالیت در این حوزه است.

 هدف ممیزی دانش ارزیابی فرایندهای مدیریت دانش برای مطابقت دادن آنها با اهداف سازمانهاست. تا آنها بتوانند دانش آشکار و موجود خودشان را به خوبی سازماندهی کرده و دانش پنهان کارکنان خودشان را استخراج کنند و زمینه های لازم برای کشف و شناسایی خلاهای موجود در خلق، سازماندهی، تسهیم و کاربرد دانش را فراهم کرده و روند اشتراک گذاری و انتقال دانش در سازمانها را تسریع کنند.

برای پیاده سازی ممیزی دانش در سازمان ها مدل های مختلفی از سوی افراد و سازمان های مختلف ارائه شده است که هر کدام از این مدل ها دارای نقاط قوت و ضعفی هستند. یکی از عواملی که در طراحی مدل های ممیزی دانش تاثیرگذار است مبحث ویژگی های سازمان و فرهنگ سازمانی است.

مراحل ممیزی دانش عبارت است از

· تحلیل نیازهای دانشی: هدف از تحلیل نیازهای دانشی، شناسایی دانش ضمنی وصریح افراد، گروه ها و فرایندهای سازمانی یا آنچه سازمان میداند و باید بداند است

· تحلیل موجودی دانش: هدف از تحلیل موجودیهای دانش، شناسایی داراییها ومنابع دانشی موجود در سازمان یا بررسی داراییها ی دانشی موجود و فعلی سازمان است

· تحلیل جریانهای دانش: هدف از تحلیل جریانهای دانشی تحلیل چگونگی جریان دانش و منابع دانشی از مکان فعلی به مکانی که دانش در آن مورد نیاز است میباشد. همچنین این مرحله الگوی جریان دانش را در سازمان مشخص میکند ودانشهای تکراری را استخراج و سازمان را به سمت تولید دانش جدید سوق میدهد.

· ترسیم نقشه دانش: هدف از ترسیم نقشه دانش ترسیم نقشه بصری دانش سازمان یا جریان دانش در سازمان و اینکه چه دانش ها، تخصصها و چه حوزه های دانشی وجوددارند است.